您的位置:专题首页-2017年5月“微笑之星”,涞源主线站刘云。
2017年5月“微笑之星”,涞源主线站刘云。
发布时间:2017-12-6 10:01:57    来源:河北高速荣乌管理处

刘云个人事迹

立足岗位做出一些成绩是我们每位员工一致追求的梦想。即已投身高速,便以深爱上自己的岗位。这就需要在日常工作中,常怀感恩之心,带着对工作负责的态度,踏踏实实的去干好自己的本职工作,以文明优质高效的服务去面对司乘。

 面对将来新的任务与挑战,我们要向身边的标杆看齐,把全部的热情发挥到工作中,攻坚克难,勇于创新,搞好服务,提升质量,争取实现新突破,创造新高度。收费员的工作核心是提供服务,为了让服务更加贴心化,这就需要我们把微笑服务做的更好。我们需要时时刻刻带着真诚的微笑,把热情的服务通过你的目光与微笑表达出来,发自内心得把最实在周到的服务传递给司乘人员。

 俗话说:“天行健,君子以自不息”。只要我们下定决心,不断的努力、追求、改善,学会调控自己的情绪,在语言沟通上讲究方式方法,让服务人情化、亲情化、感召化,就会让我们服务的脚步跟上高速的发展趋势,只有一同凝心聚力,提升窗口形象,才能得到社会的认可。

 在厚德载道,止于至善的感召下,在先进事迹的熏染中,教我们从内心改变,试做最好的自己。我将以此为起点,努力工作,让追求卓越的理念在这里起航,不断升华自我,提高完善自我,与荣乌比翼齐飞,共创美好的未来。

 

考核机构和职能

管理处成立“无差错收费状元”、“微笑之星”考核领导小组。

组长:陈玉池

副组长:王秋彦 李震军

成员:刘磊 闫斌 徐世友 陈路平
   闫雪峰 张虎诚 安邦 严赟

考核小组下设办公室,设在收费运营科

活动介绍

    深入挖掘、展示奋战在收费一线的优秀职工典型,宣传他们爱岗敬业、苦练技能、努力创新、甘于奉献的职业素养和职业品格,深入开展“爱高速、做贡献”主题活动,通过在收费岗位人员中开展“无差错收费状元”、“微笑之星”评选活动, ......

更多>>
评选标准

(一)共同条件

参与评选或被推荐为“无差错收费状元”、“微笑之星”人员必须符合下列条件:

1、当月星级考核在三星级以上(含三星)。

2、工作无重大失误或严重违纪。

3、收费、发卡、文明服务作业符......

更多>>
评选程序

无差错收费状元”、“微笑之星”评选分收费站、管理处两级评选,实行收费站到管理处自下而上评选程序。

(一)站级评选

1、站级“无差错收费状元”

(1)收费站票证统计自本办法实施......

更多>>
版权所有  河北省高速公路荣乌管理处    技术支持  正日商务