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爱岗敬业,甘于奉献

投稿时间:2017-3-2 14:42:47  发布时间:2017-3-2 14:42:47

爱岗,是我们的职责;敬业,是我们的本分;青春,是我们的资本;奉献,是我们崇高的追求。作为一名普通的90后高速公路收费员,三尺岗亭,这便是我的一片天地。每天面对往来的司乘,献上我们最温暖的微笑,最温馨的问候,最真挚的祝福,这是初为高速公路收费员的我所理解的工作责任与使命。

人们常说微笑是世界上最通用的语言,是人类在交往与沟通中最美的语言。微笑是开朗、大方、善良的象征,是真诚热情的交流。它创造了人间的快乐,激发了人们的感情,沟通了人们的心灵,给人们带来了欢悦与幸福。 尽管还有一部分司乘人员,不理解我们的工作,甚至打骂我们的收费员。然而,我们依旧做好微笑服务、委屈服务,送上一句“师傅,祝您一路平安!” 。就是这么一个微笑加一个祝福,马上让他感到尴尬和难堪,红着脸低声的对我说:“ 对不起,你真好!” 他按下一声喇叭,我知道那是对我们收费员崇高的敬礼!就在那一刻,我感到一种温暖,感到无比的自豪和骄傲!我想, 我们要努力把荣乌高速打造成一条微笑的高速,文明的高速,和谐的高速,平安的高速, 让我们的每一个高速人的微笑长留在往来司乘人员的心中,为创建和谐交通做出我们的贡献!

当人们全家团圆举杯欢庆时,我们还奋战在这三尺岗亭,为每一位回家的司机送上祝福,三尺岗亭就是我们的舞台,川流不息的车辆,来来往往的人群,扑面涌来的汽车尾气和十几个小时的劳累,是我们平凡的生活。细心解答驾乘人员的询问,耐心地说服着闯岗的司机,热情地帮助驾乘人员解决困难,是我们神圣的职责,面对这些,我们无怨无悔;面对这些,我们兢兢业业。如果说工作的辛苦和劳累算不得什么,那么,由于不被理解而遭受的嘲笑、辱骂、甚至中伤,犹如千刀刺入我们火热的心房!在对待这些时,我们不仅要有打不还手、骂不还口的忍耐力,更要有处理突发事件的果断和机警。

我们要晓之以理,动之以情,耐心地为他讲解收费政策和收费标准。我们有一种信念,就是要用微笑直对困难,用耐心化解僵局,用真诚打动司机!这就是我们平凡的高速公路事业,没有鲜花,没有掌声,飞尘相伴,严寒酷暑考验,在青春的轮回中将一股热血和赤诚,满怀激情和希望全部抛洒给这条长路。

作为新一代高速收费人,我要以理想铸魂,用信念作骨,做到讲政治、有信念;让明边界、知趋避、守底线入脑入心,做到讲规矩、有纪律;让讲党性、重品行、作表率深入人心,做到讲道德、有品行;要有“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴”的情怀,做到讲奉献、有作为。我想爱岗是石,能敲出星星之火;敬业是火,能点燃生命之灯;奉献是灯,能照亮夜行之路;感恩是路,能带我们走向黎明,迎接一茬茬荞麦花开的季节。

投稿人:李萌  投稿单位:处机关科室 ( 涞源收费站 )
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