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徐水收费站:从点滴小事做起

投稿时间:2020-3-7 17:20:59  发布时间:2020-3-7 17:20:59

服务司乘从小事做起,从身边的事做起。徐水收费站始终秉持“以人为本,服务司乘”的理念,在做好本职工作的基础上从身边小事做起,为民服务,努力提升着“文明窗口,服务窗口”的形象。

千里之行,始于足下;万丈高楼,起于平地。有的人看不起日常的点滴小事,总想着干出一番大事业,但往往事与愿违。在一个单位中,树立文明形象,提高优质服务,也应从点滴小事做起。

我们从最基本的规范使用文明服务用语做起。平时,一声“师傅,您好”让司机们顿时卸下疲劳;雨雾冰雪天气,一声“师傅,天气不好,安全驾驶,祝您一路平安!”使司机们备感温暖,也增添了肩上的责任。车水马龙,川流不息,一辆辆车过去了,我们始终坚持“一车一礼”、“一车一问候”,使收费站变成了一道亮丽的风景线。

  在一个个平常的日子里,我们把为司乘人员倒开水、推车、指路、排忧解难当作应做的“份内事”,把“有问必答、有求必应、有难必帮”落到了实处。这不正是我们从点滴做起的最好体现吗?

  不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江河。意识到点滴小事在提高优质文明服务中的重要性,大家都从点滴小事做起,我坚信我们的事业会蒸蒸日上,我们的工作会顺利开展。

投稿人:杨奇  投稿单位:处机关科室 ( 徐水北收费站 )
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