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徐水收费站:帮助故障车辆 及时消除隐患

投稿时间:2018-5-16 9:41:55  发布时间:2018-5-16 9:41:55

5152130分许,疏导员听到断续传来喇叭声迅速环视车道发现距离003车道安全岛20米处,停着一辆小货车妨碍后方驶入车道的车辆,导致车辆按喇叭。疏导员便连忙跑向前去查看情况,司机说,车突然开始轻微抖动,不敢继续开了于是应了下来。疏导员便从车道拿来了简易修车工具给司机。并报请班长与监控中心同意,在车流量小的时候暂时关闭003车道,以保障故障车辆的安全。经检查发现是发动机的故障,凭借经验判断可能是火花塞的问题,于是便取出火花塞一看果然是火花塞发生了破损。司机决定不上高速了,先去修理厂更换火花塞。在疏导人员的帮助下,故障车辆倒出了车道。疏导人员见货车是外地牌照,便主动帮助司机联系当地修理厂,司机连忙道谢并说自己有朋友是开修理厂的,去朋友那修车就可以了。再次谢过疏导员后便开车驶离了站区。

做好便民服务并不需要我们做出多么轰轰烈烈的行为,有时只是一些微不足道的行为便可以帮助司乘排忧解难。

投稿人:勾艺霖  投稿单位:处机关科室 ( 徐水北收费站 )
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