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坡仓收费站:温暖常伴你左右

投稿时间:2018-3-13 10:33:10  发布时间:2018-3-13 10:33:10

近日正值收费一班白班当班时,一辆黄牌货车停在收费广场外侧,迟迟没有启动。过了十几分钟之后,司机很焦急的向当班人员寻求帮助。当班收费站走到货车面前,向司机师傅询问到:“您知道您的车是哪里出了问题吗?”司机师傅说到:“好像是因为天气太寒冷,导致冻住了部分零件,所以车启动不起来。”当班人员耐心的对司机说到:“我们先给您提供点热水吧,您浇在结冰的那里,看看能不能化开。如果不行的话,我们就再想别的办法。”司机连忙点头。当班收费人员立即提来一壶热水,与司机师傅一起努力。经过一番的等待,终于解决了问题。司机确认车辆无误可以正常启动后,重新上道了。临走的时候面带微笑地对当班收费人员说:“谢谢你们耐心细致的服务,你们的温馨服务就像寒冬里的暖阳,温暖着每一位过往司乘人员的心。”

坡仓收费站的全体职工一直秉承“燕赵通衢,四季如春”的服务理念,兢兢业业奋斗在第一线。把过往司乘人员的困难当作自己的事情来解决。想司乘之所想,急司乘之所急。不断在完善我们的服务品质,为建设服务型高速贡献自己的一份力量。

投稿人:庄笑馨  投稿单位:处机关科室 ( 坡仓收费站 )
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