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徐水收费站:平凡岗位,谱写青春

投稿时间:2018-3-12 20:50:53  发布时间:2018-3-12 20:50:53

作为高速公路的一名收费人员,每天面对川流不息的车辆,坚持每一辆车都使用肢体礼仪和文明用语服务。我们并没有因为无数次的重复着简单枯燥的机械动作和文明用语而放松对自己的要求,而是用青春的激情点燃对工作的热情,用真挚温暖的微笑和全面高效的服务树立文明之窗。我们时刻铭记我们的一举一动,一言一行都直接代表收费站的形象。

做好发卡收费工作的同时要尽自己最大的努力为每一位司乘提供延伸服务。我们要始终面带微笑,耐心细心地解答司乘人员的询问,热情帮助司乘人员解决困难,用真诚拉近与司乘人员的距离。面对司乘的不理解和不恰当的言语,时刻提醒自己用青春的阳光心态去面对,保持微笑用青春的智慧化解矛盾,避免不必要的冲突。

立足本职,坚守岗位,做好工作中的点点滴滴,我相信平凡的岗位也能谱写出优美的青春乐章。

投稿人:冯丽丽  投稿单位:处机关科室 ( 徐水北收费站 )
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