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坡仓收费站:最可爱的人

投稿时间:2018-2-5 15:32:14  发布时间:2018-2-5 15:32:14

我们工作在高速公路的第一线,每天都在三尺岗亭,笑迎来自五湖四海的司乘人员。工作可以说是平凡和单一的,寒来暑往,斗转星移,不分季节给司乘人员以热情服务。作为收费员的我,在平凡中,奉献着火热的青春,体味着人生的苦与乐。

  收费站是面向社会服务的一个窗口单位,特殊的工作性质赋予了收费员更多的使命,我们想方设法让更多的司机在收费站感受到家的温暖、亲人的照顾,朋友的关怀。有人说收费工作有什么技巧,谁都能干,可是外行人也许不知道,当一名合格的收费员并不是一件容易的事,想要做好这项工作必须具备过硬的本领,小到从站规站纪到规范文明服务用语,再从微机的基础操作到车辆处理方法,方方面面都要牢牢掌握。用我们自己的话说:凡是司机需要的,能为司机排忧解难的,我们都要尽心尽力去做,我们辛苦点,司机温馨点、方便点。我们的目标就是要成为“问不倒、问不恼”的服务员。

  也许在别人眼里,收费工作是单调而平凡的,然而就是这个看似简单的工作岗位上却发生了许多感人至深的故事。帮司乘人员耐心指路、倒热水、推车等等,不要以为这是多么平凡的小事,正是这些点滴的小事塑造了高速公路收费员真情奉献社会的形象,可以毫不谦虚的说,我们也是当代最可爱的人。

投稿人:陈亚军  投稿单位:处机关科室 ( 坡仓收费站 )
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