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狼牙山收费站:初冬寒风冷 服务常年暖

投稿时间:2017-11-13 14:17:07  发布时间:2017-11-13 14:17:07

立冬了,我站紧邻红色旅游景点狼牙山风景区,地处风口,寒风越来越烈。往日的骄阳也好像在冬的威严下臣服了,没有了以前的暖。一年四季,春夏秋冬、阴晴雨雪交替往复,不变的是我们这批坚守的人,是我们对这份工作的热爱,对司乘的关心。

大雾封道,司乘被困,为他们送上温暖的开水,抵御严寒;熟记高速路线和我站附近的旅游景点及其路线,提升业务技能,为前来游玩的游客提供准确全面的指路服务;司乘忘带现金,无论深夜还是正午,我们24小时待命为司乘解忧;司乘车辆发生故障,我们齐心协力帮助推车,提供修车工具,得到连连的道谢;面对上年纪理解较慢的司乘,我们将其疏导至空旷安全地带进行耐心的指路解释,提供个性化服务……司乘脸上温暖的笑容和对我们的感谢是我们最高的荣誉。初冬寒风冷,但我们的服务一年三百六十五天都是一样的温暖。司乘的满意是对我站为我省高速公路服务品牌“河北高速.星光闪烁 站畅人和”付出努力的认可,也是全站职工努力的结果。

尤其十九大召开以来,我站更是迅速开展学习十九大内容和精神的活动,这对我们的实际工作有着重要的指导意义。在十九大精神指导下,我站会更加努力打造服务品牌,使我站的服务水平更上一层楼。

投稿人:要艳丽  投稿单位:处机关科室 ( 狼牙山收费站 )
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